Onze excuses, wij ondersteunen helaas geen Internet Explorer!

Hey werker,

Helaas kunnen wij je via deze browser niet verder helpen. Internet Explorer is een verouderde browser, dit zorg voor veiligheid risico’s omdat deze software niet meer up-to date is.

We helpen je graag met het installeren van de nieuwste gratis webbrowser zodat jij zo veilig en snel mogelijk met onze producten aan het werk kan.

Liever telefonisch hulp? Neem vooral contact op met ons op! Wij helpen je stap voor stap met het installeren van jouw nieuwe browser!

Bel ons: +3185 303 2732
Winkelmand

Kies jouw categorie

Aanbiedingen
Aanbiedingen
Oplossingen
Shop per ruimte
Keuzehulp
Keuzehulp
Zakelijk & Projecten
Zakelijk & Projecten
Home
>
Klantenservice & veelgestelde vragen

Klantenservice & FAQ

Hey werker, hoe kunnen we je helpen? Onze experts staan tussen 08:00 en 17:00 klaar om al jouw vragen te beantwoorden. Hieronder vind je alvast de meest gestelde vragen en al onze services.

Mail ons

info@povag.nl

Bel ons

+3185 - 3032732

Klanten­service

08:00 tot en met 17:00 uur

Algemeen

Hoelang heb ik garantie op mijn producten?
Wat zijn jullie openingstijden?
Hoe kan ik jullie bereiken?
Hebben jullie een showroom?

Bestellingen

Krijg ik een track en trace code bij mijn bestelling?
Met welke betaalmethoden kan ik betalen?
Waar vraag ik mijn offerte aan?
Kan ik als particulier bestellen?
Kan ik een bestelling die al geplaatst is nog wijzigen?

Maatwerk

Ik kan de kleur die ik zoek niet vinden bij jullie kleurstelling op maat, wat nu?
Hoe kan het dat jullie maatwerk kunnen aabieden?
Naast maatwerk ben ik opzoek naar deskundig advies voor mijn werkmeubel, kunnen jullie daarbij helpen?
Kan ik mijn maatwerk product(en) retour doen?

Projecten

Kan ik bij jullie ook terecht voor projecten?
Komen jullie ook op locatie?
Doen jullie alle soorten projecten?

Retourneren

Wat zijn de kosten voor het retour sturen van mijn bestelling?
Hoelang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Wat zijn de retour voorwaarden?
Waar moet ik een retour of schade aangeven?
Binnen welk termijn moet ik een retour aangeven?
Hoe krijg ik mijn bestelling retour bij jullie?

Verzenden

Leveren jullie in de hele Benelux?
Hoelang duurt het voordat jullie een product leveren?
Hoe worden de producten afgeleverd?
Moet ik aanwezig zijn wanneer er iets word geleverd?
Wie bezorgt mijn bestelling?
Wat zijn de bezorgtijden?
Wanneer wordt mijn bestelling gratis bezorgd?
Wat zijn mijn verzendkosten?

Heb je jouw antwoord niet kunnen vinden of heb je een andere vraag? Bel ons dan of stel hier jouw vraag:

Cookies voor een gebruiksvriendelijke ervaring
Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies voor een goed werkende website, analytische cookies om de website voor jou beter te maken en persoonlijke cookies zodat wij en derde partijen websitegedrag kunnen monitoren en jij relevante content te zien krijgt. Klik op 'Oké' voor een een gebruiksvriendelijke ervaring en accepteren van bovenstaande cookies. Of kies voor instellingen om aan te geven welke cookies je wilt accepteren.
Instellingen Oké